职位描述
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岗位职责:
1、负责客户来访登记接待、指引、答疑,来访人员信息确认。
2、负责来电接待,解答客户咨询,受理客户投诉、报修、意见与建议,并做好相应记录。
3、负责工单跟进处理、线上系统访客信息处理等。
4、负责会议室、接待区的巡查及物资摆放整理。
5、负责会议室预定、现场布置协助。
6、负责公务件、快递的收发、转交及登记。
7、完成甲方临时性工作需求及交办的其他事项。
任职要求:
1、大专及以上学历,***,言谈举止优雅、得体;
2、亲和力强,具有良好的沟通协调能力及良好的职业道德,执行力强;
3、普通话标准、会讲粤语;
4、有物业企业客服工作经验,熟悉客户服务流程,具备一定的礼仪接待能力。
上班时间9:00-18:30,周末双休
1、负责客户来访登记接待、指引、答疑,来访人员信息确认。
2、负责来电接待,解答客户咨询,受理客户投诉、报修、意见与建议,并做好相应记录。
3、负责工单跟进处理、线上系统访客信息处理等。
4、负责会议室、接待区的巡查及物资摆放整理。
5、负责会议室预定、现场布置协助。
6、负责公务件、快递的收发、转交及登记。
7、完成甲方临时性工作需求及交办的其他事项。
任职要求:
1、大专及以上学历,***,言谈举止优雅、得体;
2、亲和力强,具有良好的沟通协调能力及良好的职业道德,执行力强;
3、普通话标准、会讲粤语;
4、有物业企业客服工作经验,熟悉客户服务流程,具备一定的礼仪接待能力。
上班时间9:00-18:30,周末双休
工作地点
地址:广州天河区网易大厦
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职位发布者
020-..HR
广州保利商业物业发展有限公司

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物业管理/商业中心
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1000人以上
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国有企业
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白云机场T2航站楼(工程项目)