职位描述
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写字楼大堂前台
岗位职责:
1、大堂迎宾问候及方向指引、客户送行;早午晚高峰去电梯指引,来访人员信息确认;
2、大堂设备设施巡检:会议室、电梯间、卫生、灯光、闸机、水景、家私摆放、绿植、牌等;
3、来访接待,针对来访人员及时通知相应对接人进行接待;
4、负责重要客户礼宾接待,向客户进行项目讲解介绍;
5、突发事件的问题收集处理及优化整改;
6、节假日活动策划及执行;
7、每日、每周、每月数据统计及报告输出。
岗位要求:
1、26岁以下,净身高170cm以上,形象气质佳,一年以上写字楼大堂前台客服经验;
2、熟悉物业管理服务及客户服务投诉处理流程、具备良好的沟通协调能力、团队管理能力及服务意识;
3、具有良好的服务意识,笑容亲切,有会议接待、商务礼仪工作经验优先考虑;
4、普通话标准,口齿清晰,具有良好的语言表达及沟通能力,有讲解工作经验优先;
5、具有较强的组织能力和协调能力,执行能力强;熟悉掌握电脑操作,熟练使用Office系列办公软件;
6、责任心强,做事细致认真,具有优秀的抗压能力。
上班时间:8:00-17:00, 8:30-17:30, 9:00-18:00
入职即购买六险一金
工作地点
地址:广州天河区广州-天河区寺右万科中心
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
职位发布者
苏经理HR
广州市万科物业服务有限公司
- 行业未知
- 1000人以上
- 国内上市公司
- 开泰大道万科东荟城物业服务中心