中国东方航空集团有限公司总部位于上海,是我国三大国有骨干航空运输集团之一,前身可追溯到1957年1月上海成立的第一支飞行中队。截至2017年底,东航集团总资产超过2760亿元,形成以航空客运为核心主业,以航空物流、航空金融、航空地产、航空食品、融资租赁、进出口贸易、航空传媒、实业发展、产业投资等为相关协同产业的“1+9”现代航空服务集成体系。
东航集团是由中央直接管辖的国有独资公司,也是国务院国有资产中国西北航空公司,联合中国云南航空公司重组而成?。是中国民航第一家在香港、纽约、上海三地上市的航空公司,1997年2月4日、5日及11月5日,中国东方航空股份有限公司分别在纽约证券交易所、香港联合交易所、上海证券交易所成功挂牌上市。
一、招聘岗位:柜台值机服务,高端VIP贵宾服务,要客服务,中转服务。二、用工单位:东方航空地面服务保障部三、上班地点:上海浦东、虹桥国际机场四、主要工作职责值机服务:
(一)做好航前准备,提前5分钟上岗,查验旅客的证件和客票,并核对其信息,为旅客办理乘机手续。
(二)负责清点各航班所接收的乘机联,并上交至票证室。
(三)按规定时间上报航班相关数据,如VIP、特殊餐食、特殊旅客等。
(四)负责将航班生产中出现的特殊情况上报柜台值班主任。
(五)做好晚到旅客的时间记录及候补旅客的登记工作。
(六)协助柜台值班主任做好不正常航班的处理工作。
(七)熟知办理值机安保询问制度,发现不明物体(包裹)处罚流程,按照公司规定,在办理值机、行李收运时落实安保问询。贵宾服务:(一)负责头等舱休息室内所有高端旅客的服务工作。
(二)保证为高端旅客提供良好舒适的休息环境。
(三)根据公司的相关规定,为高端旅客提供人性化服务(如姓氏、职务尊称等)。
五、 招聘要求:(一)大专(含)以上学历,性别不限,年龄必须在28周岁以下。
(二)遵守国家法律法规,遵守社会道德,无犯罪记录。
(三)身体状况:身体健康,无传染性疾病,无精神病史,五官端正,形象良好。
(四)综合素质:有较强的服务意识和吃苦耐劳的精神,具有团队精神和协作能力,敬业且富于开拓创新意识。
六、福利待遇:(一)、试用期两月4500元左右。转正工资5500-8000元,工龄满一年后,次年可享带薪年休假5天。
(二)、工作时间:做一休一,翻班制工作制为主,具体根据部门调整和航班安排。
(三)、享受国家法定节日加班费、公司降温费、过节费、年终奖、住房公积金、社保(养老、医疗、失业、工伤、生育),工资加福利年收入8万以上。
(四)、享受航空公司福利待遇,每年享受航空公司免费往返机票4趟,亲属折扣机票。
(五)、每年有地升空机会、转央企编制机会。凡持有{东航工作证}者可参加空中乘务员每年航空公司内部选拔升空机会,比参加空乘社招提高80%通过率并且高于其他航司升空率!
招聘现场实况:
2023年5月东航上海总部国际值机及VIP贵宾服务招聘2023年1月东航上海总部国际值机及VIP贵宾服务招聘工作展示
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