职位描述
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岗位职责:
1、负责公司IT服务台话务总机(服务请求)的接听、事件记录、工单分派和跟踪等工作;
2、负责信息系统事件受理、定级、分派、发布、跟进、关闭及反馈;
3、负责建立和完善服务台相关制度流程规范、提升服务水平;.
4、协助Teamleader完成部分Team内相关等工作。
岗位要求:
大专以上学历,计算机相关专业,沟通能力好,积极上进
入职有培训和老员工带
1、负责公司IT服务台话务总机(服务请求)的接听、事件记录、工单分派和跟踪等工作;
2、负责信息系统事件受理、定级、分派、发布、跟进、关闭及反馈;
3、负责建立和完善服务台相关制度流程规范、提升服务水平;.
4、协助Teamleader完成部分Team内相关等工作。
岗位要求:
大专以上学历,计算机相关专业,沟通能力好,积极上进
入职有培训和老员工带
工作地点
地址:深圳南山区深圳湾科技生态园7栋A座微众银行项目
![](http://img.jrzp.com/jrzpfile/rcw/SearchJob/images/jg.png)