职位描述
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【岗位职责】
1、售前客服: 负责公司电商渠道的客户在线接待工作,解答客户问题并适时向客户推荐公司产品(淘宝客服、京东客服、拼多多客服、抖音客服)
2、售后客服: 熟悉操作系统,处理查件、评价、退换货等,及时处理客户的退换货,投诉,维权等订单。
【薪资待遇】
1、售前客服:无责底薪3300-3800 全勤200 提成(0.8-1.2%),综合薪资5000-9000(目前在职人员均7000 收入)。
2、售后客服:面试定薪,综合5-8k。
3、不定期会有奖金激励。
4、提供午餐、晚餐员工餐(供4荤2素1汤1水果,不限量)。
5、下午茶、节庆礼物、生日会等。
6、每月10号发薪。
7、公司处高速发展期,有大量晋升机会。
【岗位要求】
1、18-35周岁,大专及以上学历(有经验的可以放宽至中专);
2、有半年以上在线客服经验优先(淘宝、京东、拼多多等);
3、具备良好的沟通能力;
4、打字速度不低于50字/分钟。
1、售前客服: 负责公司电商渠道的客户在线接待工作,解答客户问题并适时向客户推荐公司产品(淘宝客服、京东客服、拼多多客服、抖音客服)
2、售后客服: 熟悉操作系统,处理查件、评价、退换货等,及时处理客户的退换货,投诉,维权等订单。
【薪资待遇】
1、售前客服:无责底薪3300-3800 全勤200 提成(0.8-1.2%),综合薪资5000-9000(目前在职人员均7000 收入)。
2、售后客服:面试定薪,综合5-8k。
3、不定期会有奖金激励。
4、提供午餐、晚餐员工餐(供4荤2素1汤1水果,不限量)。
5、下午茶、节庆礼物、生日会等。
6、每月10号发薪。
7、公司处高速发展期,有大量晋升机会。
【岗位要求】
1、18-35周岁,大专及以上学历(有经验的可以放宽至中专);
2、有半年以上在线客服经验优先(淘宝、京东、拼多多等);
3、具备良好的沟通能力;
4、打字速度不低于50字/分钟。
工作地点
地址:长沙岳麓区达美中心
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职位发布者
HR
湖南杰聘人力资源服务有限公司
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