1. 协助经理负责本单元的流程管理与变革落地，包含评估和持续优化。确保流程有效落地 2. 落实各部门BP到各责任人，月度跟进BP达成落地情况，监督反馈 3. 负责维护和完善中心的召开会议管理，包含：报告样式、会议程序、决议项追踪，追踪会议事项进展等。 4. 中心项目的管理、管控、跟踪、反馈、落实。 5. 监控OTD指标、监控OtD流程运作的效率，及中心的流程和制度的维护、更新，还有运营组中心内部项目立项/结项审批流程的管控、工作态度加减分标准等。 6. 推进中心会议决议事项的贯彻与执行，督查执行情况，保障重要决议项的落地执行，定期反馈督查督办事项完成情况。 7. 对各部门重要事项的处理进展及违规事项进行督办，并对最终的效进行评价和评价汇总分析。 8. 促进信息共享，保护本单元数据信息的安全 9. 其它临时性工作的安排。