职位描述
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职责描述:
1.负责全国销服一体网络建设规划
2.负责销服一体经营能力提升
3.负责销服一体门店服务能力提升
4.负责全国金融分期业务运营
任职要求:
1.了解门店零售及售后服务
2.做过门店售后侧管理,了解售后规则
3.会数据分析,精通EXCEL,能够从数据中找到问题
4.有上进心,经验足够,能够制定提升服务满意度及服务转化的路径及SOP
5.沟通能力,逻辑能力强,能够沟通对接财税法、分公司、服务部多方角色达成目标
6.责任心,自驱力强,能够自发推动项目进程。
办公要求:
1.本科及以上学历
2.熟练掌握办公软件,如Word、Excel、PowerPoint等
3.具备良好的沟通能力,工作认真、细致、负责
4.具备良好的数据分析能力,对数据敏感
5.具备良好的服务意识、团队精神及抗压能力
工作地点
地址:北京海淀区北京-海淀区小米移动互联网产业园
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职位发布者
HR
小米科技有限责任公司
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通信/电信/网络设备/增值服务
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1000人以上
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私营·民营企业
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北京市海淀区清河中街68号华润五彩城写字楼