职位描述
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(1)对现场物业管理服务状况进行巡视指导、检查,发现问题提出整改要求并监督落实;
(2)对物业管理服务质量定期进行客户满意度调查和综合考评;
(3)处理或协助处理涉及物业管理及服务方面的投诉、抱怨、来信来访、法律诉讼、媒体负面曝光等事件,及时解决并消除不良影响;
(4)对物业管理方案、用户手册、装修管理规定等重要文件资料进行预审;
(5)对物业月度预算和决算进行预审,把好成本支出关;
(6)参与物业项目的承接查验和接管验收;
(7)检查监督物业管理服务工作计划(包括设施设备的养护计划)的实施及各项规章制度的执行;
(8)对物业管理服务服务方提出的专业性合理化建议,尤其涉及到设施设备改进或完善的建议,及时与其沟通并组织可行性调研,提出意见。
(2)对物业管理服务质量定期进行客户满意度调查和综合考评;
(3)处理或协助处理涉及物业管理及服务方面的投诉、抱怨、来信来访、法律诉讼、媒体负面曝光等事件,及时解决并消除不良影响;
(4)对物业管理方案、用户手册、装修管理规定等重要文件资料进行预审;
(5)对物业月度预算和决算进行预审,把好成本支出关;
(6)参与物业项目的承接查验和接管验收;
(7)检查监督物业管理服务工作计划(包括设施设备的养护计划)的实施及各项规章制度的执行;
(8)对物业管理服务服务方提出的专业性合理化建议,尤其涉及到设施设备改进或完善的建议,及时与其沟通并组织可行性调研,提出意见。
工作地点
地址:上海浦东新区东育路前滩世贸中心
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
上海陆家嘴金融贸易区开发股份有限公司
- 房地产开发·建筑与工程
- 500-999人
- 中外合资(合资·合作)
- 浦东新区峨山路101号1号楼