岗位职责：1、按照公司的经营目标制定电销客服团队的业绩目标，并监督团队业绩任务执行完成情况；2、管理公司电销客服团队成员的工作进度，有计划性的逐步完成业绩，达成团队业绩目标；3、负责销售电销客服的服务标准，业务指标以及工作流程的制定，规范工作流程，提升业绩达成效率；4、负责电销团队的整体人才建设，做好内部培训，以及团队成员的监督考核工作；5、及时了解市场及客户动向与需求，有针对性的调整客服团队的工作标准，达到更好的与客户沟通，满足客户需求的目的；6、维护好与重大客户及合作公司的关系，为公司稳定与开拓客户渠道，提升公司业绩。任职要求：1、大专及以上学历，年龄30岁以下，工商企业管理或市场营销专业优先录用；2、3年以上大型团队管理，销售或客服工作经验，具备较强的管理及沟通能力；3、具备良好的组织协调能力，优秀的执行能力，责任性强，能完成工作业绩目标的能力。 年龄要求：30岁以下 职能类别：销售主管